Rui Soares é atualmente Docente Convidado na NOVA Information Management School (NOVA IMS). Tem pós-graduação em Gestão de Projetos (ISLA) e uma licenciatura em Matemática e Ciências da Computação (Universidade do Minho). Os seus interesses de investigação incluem a cibersegurança, a gestão de serviços de TI e sua integração com outras áreas. É orador regular em conferências da indústria da gestão de serviços de TI (itSMF em Portugal, Dinamarca, Finlândia, Estónia, Singapura e Service Desk Institute). Tem realizado também projetos em segurança da informação, gestão de serviços de TI, RGPD e continuidade de negócio.